Sicherheit

So melden Sie

Schreiben Sie an security@arietto.com, auf Deutsch oder Englisch. Bitte geben Sie an:

• was betroffen ist: das Programm (mit seiner Version: Arietto im Finder auswählen und Ablage › Informationen wählen), der Lizenzdienst, die Lizenzseite oder diese Website;
• was Sie gefunden haben und wie es sich nachvollziehen lässt;
• was ein Angreifer damit tun könnte, soweit Sie es wissen;
• ob Sie wissen, dass es schon gegen jemanden eingesetzt wird.

Zeigt eine Datei das Problem, hängen Sie sie an. Bitte schicken Sie keine personenbezogenen Daten oder Partituren anderer.

Was wir tun

• Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung innerhalb von 5 Arbeitstagen.
• Wir gehen ihr nach, halten Sie auf dem Laufenden und sagen Ihnen, wann wir eine Korrektur erwarten.
• Wir beheben das Problem kostenlos für alle, denen Korrekturen zustehen (unten), und sagen den Nutzerinnen und Nutzern, was sie bis dahin tun können.
• Wird das Problem ausgenutzt, melden wir es CERT.at und der Agentur der Europäischen Union für Cybersicherheit (ENISA), wie es die Cyberresilienzverordnung verlangt. Die Meldung nennt Sie nicht, außer Sie sind einverstanden.
• Ist die Korrektur erschienen, sagen wir es auf dieser Seite und danken Ihnen, wenn Sie möchten, mit Namen.

Belohnungen zahlen wir nicht.

Worum wir Sie bitten

• Geben Sie uns angemessene Zeit, das Problem zu beheben, bevor Sie etwas darüber veröffentlichen; wir schlagen 90 Tage vor und vereinbaren mit Ihnen einen Termin.
• Greifen Sie nicht auf Daten anderer zu, ändern oder löschen Sie sie nicht, und hören Sie auf, sobald Sie das Problem gezeigt haben.
• Stören Sie den Lizenzdienst oder die Website nicht für andere, und versuchen Sie nicht, Menschen zu täuschen.
• Behalten Sie, was Sie gefunden haben, für sich und uns, bis es behoben ist.

Melden Sie uns ein Problem in gutem Glauben und halten Sie sich an diese Seite, gehen wir wegen der Arbeit, die zu der Meldung geführt hat, rechtlich nicht gegen Sie vor. Die Lizenzbedingungen ändert das im Übrigen nicht: Insbesondere darf nichts, was Sie finden, dazu verwendet werden, Arietto zu kopieren oder seine Lizenz zu umgehen (EULA Punkt 10).

Nicht hier zu melden

• Plug-ins, Sprachmodelle und Samples, die Sie selbst installieren: bitte an ihre Hersteller.
• Der Bezahlvorgang und das Kundenportal von Paddle: bitte an Paddle.
• Probleme, für die jemand Ihren Mac schon vollständig beherrschen muss.

Sicherheitskorrekturen, und wie lange

Arietto 1 bekommt bis fünf Jahre nach der Veröffentlichung von Arietto 1 kostenlos Sicherheitskorrekturen (EULA Punkt 6), auch wenn schon eine spätere Hauptversion erschienen ist. Neue Versionen laden Sie von arietto.com herunter, und wir schreiben an die E-Mail-Adresse Ihrer Lizenz, wenn eine Sicherheitskorrektur erschienen ist.

Ihre Daten

Was wir mit Ihrer Meldung und Ihren Kontaktdaten tun, steht in der Datenschutzerklärung.